Contacto y soporte
El equipo de Floventra atiende consultas sobre cuentas, depósitos, retiradas, gráficos y funciones con IA. Puedes utilizar los canales indicados para recibir ayuda operativa, sin asesoramiento de inversión individual ni promesas sobre resultados.
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Para facilitarnos la revisión, incluye el correo de tu cuenta, la categoría de la consulta —registro, pago o incidencia técnica— y, si es relevante, una captura de pantalla. Cuantos más detalles aportes, menos intercambios serán necesarios.
Cuando se trata de una operación activa o de una retirada que aún está pendiente, intentamos atender la solicitud con prioridad. Por motivos de seguridad, nunca solicitaremos tu contraseña completa ni códigos 2FA por un mensaje que no hayas pedido.
Si todavía no dispones de cuenta, puedes completar el registro en unos minutos y regresar después a esta sección. Las preguntas frecuentes también explican aspectos como las tarifas, las medidas de seguridad y los mercados que puedes consultar.
Utiliza un asunto descriptivo, como «Retirada en revisión», «Problema con 2FA» o «Duda sobre tarifas». Habitualmente enviamos una primera respuesta en pocas horas, aunque las comprobaciones de pago o una elevada demanda pueden retrasarla. Te avisaremos de cualquier cambio en el estado.
